失业救济金可以直接在手机上申请,也可以在各省实行。这太方便了。刚刚从辽宁省大连返回内蒙古呼和浩特市的小王,通过应用程序登记了失业情况,正在等待失业救济金的到来。新的一年开始,内蒙古自治区政府服务局与黑龙江、吉林、东北三省签署了政府服务区域办事处合作框架协议,同时建立了区域办事处服务区、网上个人权益、失业申领、失业登记等相关服务职能。
蒙古快递应用程序是内蒙古自治区政府服务局在大数据、云计算等高新技术基础上建立的统一的移动政务服务平台,是内蒙古自治区政府服务数字化转型的一项重要实践成果。蒙古快递办公室与内蒙古自治区12个团市、2个单独上市城市和103个旗县(市、区)的5000多个部门联手,打破了进入政府地区和地区的障碍,上网开展了9万多项政府服务,部分业务已经开通办理,逐步实现预约、查询、处理、评估等服务,成为公共生活服务的掌上官。
发放数据红利-政府服务人民的口袋
内蒙古自治区行政服务局坚持用数字化简化复杂的过程,在社会保障、房地产、交通、教育、医疗等领域释放政府数据的红利,整合千千万万人的功能,并通过统一的政府服务港口将其投入人民口袋。
通过对民生的不断探索,孟快应用创造了手持查询、手持预约、手持事务、手持评估的一站式政府服务模式。目前已实现了健康卡、社会保障卡、驾照、驾照、结婚证等18种电子文件的网上亮证,并开通了公积金、社会保障、养老、中小学入学考试成绩等高频事项的查询功能,并打开了健康卡、社会保障卡、驾照、驾照、结婚证等18种电子文件的查询功能。净交通、旅游、生活费用等方面的生活为人们提供方便。
到目前为止,该地区各部门的各种政府事务都可以通过手机查询办公材料,了解处理过程;一些企业也在逐步进行在线预约和处理。
帮助科技战争疫情累计光明代码4000万次
数字化转变为政府服务创造了一种高效的运作模式,利用云服务、大数据、人工智能等技术形成了独具特色的数字神经系统,使政府能够面对居民的需求,突发事件可以实现主动服务、快速反应。
新冠肺炎疫情是APP孟兴办公室在网上发布后遇到的一项重要紧急测试。为了确保居民在疫情期间通过明码进出公共场所,卫生代码首次在蒙古快车应用程序中开放,目前累计亮码超过4000万次,已成为居民申请卫生代码、帮助政府科技斗争的重要平台。
方便、亲民,有助于推动政府的数字化转型,加快和热身
与此同时,数字转型促进了政府服务模式的转变。根据用户不同的手机使用习惯,孟快应用不断探索更多样化的互动渠道,创造智能问答手持式互动服务,通过不同形式的互动拉近政府、企业和民众之间的距离。在此功能启动后,居民在做生意前可以打电话给客户服务咨询服务要求,不习惯使用手机键盘的老年人可以打开语音助理,快速获得服务所需的程序,从而使政府服务更热。
下一步,内蒙古自治区政府服务局的数字化改造将继续深化,与区域内各政府部门充分联系,加快实现政务各方面的数据通信和业务沟通。孟快应用也将以此为契机,不断探索服务速度和温度的结合,为广大人民群众提供更方便的网上应用,让更多的居民和企业在不离家的情况下享受指尖,使数字红利惠及数千户家庭。